서울관광재단에서 이제복 박사님과 함께

「서비스 마인드와 실행의 미학」 교육이 진행되었습니다.

이번 교육에서는 고객을 대하는 서비스 마인드의 중요성과 생각을 실제 행동으로 옮기는 실행력에 대해 살펴보았습니다.

사람과 상황을 바라볼 때 생길 수 있는 다양한 편향을 이해하고, 고객의 관점에서 생각하며 더 나은 서비스를 실천하는 방법을 알아본 의미 있는 시간이었습니다.

좋은 서비스는 마음가짐에서 시작해 구체적인 행동으로 완성됩니다.

온담커뮤니케이션은 기업과 공공기관의 교육 목적에 맞는 전문 강사를 섭외하고, 기획부터 현장 운영까지 체계적인 맞춤형 교육을 제공합니다.

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